MITRA HM SELLER

HM Seller merupakan mitra yang berorientasi langsung pada aktivitas penjualan. Posisi ini diperuntukkan bagi reseller, affiliator, marketer, tenaga penjualan, freelancer sales, maupun individu yang memiliki kemampuan dalam pencarian prospek dan closing.

• Mencari dan mengidentifikasi prospek.
• Melakukan presentasi dan penjelasan produk.
• Melakukan follow-up secara aktif.
• Menangani keberatan calon jemaah.
• Melakukan referral dan mendorong closing.
• Memiliki satu Sponsor Utama: HM Master atau HM Leader.
• Tidak memiliki wilayah eksklusif, hak Host, maupun override.

Dapat membantu HM Member sesuai SOP, tetapi tidak memperoleh hak ekonomi dari transaksi Member.

• Biaya Aktivasi: Rp 1.500.000 (sekali bayar)
• Tanpa Perpanjangan Tahunan

1. Warga Negara Indonesia (WNI) minimal usia 18 tahun.
2. Memiliki KTP.
3. Memiliki rekening bank pribadi.
4. Memiliki akun media sosial aktif.
5. Memiliki smartphone yang dapat digunakan untuk komunikasi & promosi.
6. Bersedia mematuhi aturan dan kode etik HM Tour & Travel.

7. Lulus
   verifikasi dan onboarding.

8. Tidak
   mempunyai rekam jejak pelanggaran berat terkait penipuan, pemalsuan atau dana
   jemaah.

9. Bersedia
   menggunakan CRM/pencatatan resmi.

10. Memahami
    SOP pembayaran, promosi, data dan pencatatan prospek.

11. Mengikuti
    product knowledge dan sales training.

KETENTUAN UMUM

1. Semua prospek, referral, follow-up dan closing harus dicatat melalui sistem atau mekanisme resmi.
2. Dana jemaah wajib diarahkan ke rekening resmi/rekening penampungan sesuai ketentuan. Pembayaran ke rekening pribadi dilarang.
3. Member, Seller, Leader dan Master tidak boleh mengubah harga, paket atau fasilitas resmi secara sepihak.
4. Dilarang memberikan jaminan visa, hotel, maskapai, jadwal, keberangkatan, free seat atau fasilitas lain tanpa dasar resmi.
5. Tidak ada komisi karena perekrutan semata. Ujrah, override dan reward harus terkait pekerjaan, closing, pembinaan atau pencapaian nyata.
6. Data, database, credential, prospek dan informasi internal wajib dilindungi.
7. Satu Seller/Member hanya mempunyai satu Sponsor Utama, yaitu HM Master atau HM Leader.
8. Setiap transaksi harus memiliki klasifikasi jalur ekonomi yang jelas dan tidak boleh diklaim sekaligus sebagai transaksi keagenan dan transaksi HM Partner B2B.
9. Seluruh pihak wajib mematuhi prinsip syariah, perlindungan konsumen, kepatuhan hukum dan SOP perusahaan.

CARA PENDAFTARAN

1. Mengisi formulir pendaftaran online/offline yang disediakan oleh HM Tour & Travel.
2. Menandatangani Surat Perjanjian Kemitraan.
3. Melunasi biaya pendaftaran.
4. Mengikuti sesi orientasi & pelatihan dasar.
5. Mendapatkan akun reseller & akses dashboard.

1. Komisi 500ribu-3juta/pax
2. Reward penjualan terbaik
3. Dashboard Kemitraan
4. Sertifikat Agen resmi
5. Materi Konten Promosi
6. Group WA exclusive
7. Video tutorial keagenan
8. Akses Kelas Marketing
9. Pelatihan Pelayanan
10. File Branding Template
11. Diskon Khusus Internal
12. Product Knowledge
13. Itinerary Soft file
14. Katalog Soft File
15. Full Support CS Pusat
16. ID Card Digital
17. Bisa Menjual Paket Shafaq

BENEFIT LAINNYA

• Seller ID dan basic brand identity.
• CRM/referral access, sales pipeline dan tracking closing.
• Product knowledge, sales training, selling script, follow-up, objection handling dan closing training.
• Digital brochure, social media content dan catalogue.
• Starter kit serta marketing material.
• Support group dan helpdesk.
• Limited booking/system access.
• Leadership/network training bersifat opsional dan tidak otomatis mengubah status Seller.

YANG BELUM TERMASUK HM SELLER:

• Kartu Nama
• Website Landing Page
• Roll Banner Promosi
• Bisa Menjual Paket Shafaq
• Jaringan Kemitraan
• Akses Database & Leads
• Spanduk Kemitraan
• Acrylic Flyer Stand
• Map Invoice HM Tour
• Vest / Rompi HM
• Bisa Buat Paket Customize
• Hak Eksklusif Wilayah
• Tools Marketing
• Event Desk Meja Booth
• Full Perlengkapan display
• Sistem Management
• Pelatihan Operasional
• Rekomendasi Tour Leader
• Branding Design Kantor
• Dukungan Iklan Berbayar

Hak

• Menggunakan identitas Seller.
• Memperoleh CRM, sales tools, training dan support.
• Melakukan prospecting, follow-up dan closing.
• Memperoleh direct fee.
• Menjadi Closer cross-area sesuai ketentuan.

Kewajiban

• Menggunakan materi resmi.
• Menjaga database dan pencatatan prospek.
• Mematuhi harga.
• Mengarahkan dana ke rekening resmi.
• Tidak melakukan perang harga/cashback tersembunyi.
• Tidak mengambil prospek pihak lain.
• Tidak menjanjikan hal yang belum confirmed.
• Tidak mengklaim override Member.

Integritas Informasi

Informasi harga, hotel, jadwal, kuota, visa, fasilitas, promo dan testimoni harus sesuai sumber resmi dan dapat diverifikasi.

Integritas Pembayaran

Dana jemaah/regulated tidak boleh diarahkan ke rekening pribadi atau rekening yang tidak ditetapkan.

Integritas Prospek

Dilarang mencuri prospek, mengambil database pihak lain, memindahkan prospek secara tidak sah atau merebut prospek yang telah tercatat.

Integritas Harga

Dilarang perang harga, cashback tersembunyi, manipulasi harga dan diskon tanpa dasar resmi.

Integritas Brand

Setiap mitra wajib menggunakan status yang benar. HM Master bukan otomatis PPIU/kantor cabang berizin; HM Partner juga bukan PPIU/cabang hanya karena Partner Agreement.

Integritas Jaringan

Pendapatan tidak boleh berasal dari perekrutan semata. Ujrah harus terkait pekerjaan atau hasil nyata.

Integritas Data

CRM, database, credential, HPP/Net Rate, supplier contract dan informasi internal wajib dijaga.

Prinsip Syariah

Seluruh pihak wajib menghindari riba, maisir, gharar terlarang, tadlis, risywah, penipuan, manipulasi dan praktik pemasaran yang tidak transparan.

• Direct Fee Umrah: hingga Rp1.000.000/jemaah.
• Direct Fee Haji Khusus: hingga Rp3.000.000/jemaah.

Cross-area Seller: Umrah normal Seller/Closer Rp800.000 dan Host Rp200.000. Haji Khusus normal Seller/Closer Rp2.400.000 dan Host Rp600.000.

• Product Support: informasi paket, update harga, update jadwal dan product knowledge.
• System Support: CRM, dashboard, referral serta troubleshooting sesuai level.
• Sales Support: training, materi marketing, script, presentasi dan objection handling sesuai program.
• Operational Support: helpdesk, administrasi, booking sesuai kewenangan, koordinasi masalah jemaah.
• Compliance Support: SOP, penggunaan brand, mekanisme pembayaran, perlindungan data dan jemaah.
• Complaint/Escalation Support: HM Center dapat membantu atau mengambil alih aspek tertentu untuk perlindungan jemaah dan kepatuhan.

Dukungan Khusus HM Master

• Dokumen awal, CRM, dashboard dan referral: paling lambat 7 Hari Kerja setelah persyaratan lengkap.
• Training mulai dilaksanakan paling lambat 30 Hari Kerja setelah persyaratan lengkap.
• Marketing/starter kit standar paling lambat 30 Hari Kerja setelah persyaratan produksi lengkap.
• Signage atau instalasi kustom dapat mencapai 45 Hari Kerja sesuai jadwal dan kesiapan teknis.

• Membangun personal branding sales.
• Memperbesar closing.
• Mengembangkan digital marketing.
• Menjadi specialist closer.
• Mengembangkan pasar komunitas/korporasi sesuai SOP.
• Mempersiapkan kapasitas menuju peran Leader atau Master melalui proses resmi.

Paling fokus pada penjualan dan closing

• Direct fee lebih tinggi dibanding Member.
• Training sales lebih lengkap.
• CRM/pipeline lebih kuat.
• Tidak dibebani pengelolaan jaringan.
• Cocok untuk orang yang aktif mencari prospek.
• Modal kecil, potensi penghasilan besar.
• Tidak repot urus administrasi & teknis
• Waktu kerja fleksibel.
• Cocok untuk side income atau kerja utama.
• Bisa upgrade ke level kemitraan yang lebih tinggi.

1. Sales
2. Marketer
3. Reseller
4. Affiliator
5. Content creator
6. Freelancer
7. Digital marketer
8. Telemarketing
9. Sales lintas industri.

• Orang yang aktif di media sosial dan mau jualan tanpa modal besar.
• Mahasiswa, pekerja kantoran, atau ibu rumah tangga yang ingin penghasilan tambahan.
• Pemilik akun marketplace/jasa penjualan online.
• Pemula di industri travel yang ingin belajar dari bawah.
• Jamaah umroh yang ingin mereferensikan paket ke kenalan dan dapat komisi.

Target Calon Mitra

• Sales profesional
• Digital marketer
• Reseller/affiliator
• Freelancer 
• Marketer dengan database

Target End Customer / Jemaah

• Pasar retail
• Keluarga
• Lead social media
• Lead event
• Komunitas kecil