MITRA HM MEMBER

HM Member merupakan kategori kemitraan paling sederhana dalam ekosistem keagenan HM. HM Member berfungsi sebagai alumni/referral partner yang dapat memperkenalkan calon jemaah, membagikan informasi produk resmi, melakukan referral, follow-up dasar, dan mendukung terjadinya closing sesuai kewenangannya.

• HM Member Reguler: mengikuti program aktivasi reguler, memperoleh fasilitas referral dan benefit dasar Member, serta dapat memperoleh direct fee dari referral/closing sah.
• HM Alumni Member: diperuntukkan bagi alumni yang telah terverifikasi, memperoleh aktivasi dasar gratis, benefit dasar lebih dominan dalam bentuk digital, sedangkan benefit fisik mengikuti program atau add-on yang berlaku.
• HM Member tidak membangun jaringan, tidak memiliki downline, tidak memiliki hak wilayah, tidak menjadi Host, dan tidak memperoleh override.

Nilai aktivasi paket manfaat :

• HM Member Alumni HM/ Shafaq Tour : FREE 
• HM Member Reguler : Rp 1.000.000 (sekali bayar)
  

  Komponen	Nilai
  Registrasi & Member ID	Rp150.000
  Referral Link / CRM Lite	Rp200.000
  Product & Referral Training	Rp200.000
  Digital Marketing Kit	Rp150.000
  Starter Kit Basic (Add on Optional)	Rp150.000
  Support & Alumni/Community	Rp100.000
  Administrasi Onboarding	Rp50.000
  TOTAL	Rp1.000.000

1. Warga Negara Indonesia (WNI) minimal usia 18 tahun.
2. Memiliki KTP.
3. Memiliki rekening bank pribadi.
4. Memiliki akun media sosial aktif.
5. Memiliki smartphone yang dapat digunakan untuk komunikasi & promosi.
6. Bersedia mematuhi aturan dan kode etik HM Tour & Travel.
7. Lulus verifikasi dan onboarding.
8. Mengikuti product knowledge dan referral training.
9. Memahami SOP pembayaran, promosi, data dan perlindungan jemaah.
10. Tidak memiliki catatan pelanggaran berat, penipuan, pemalsuan atau penyalahgunaan dana jemaah.
11. Untuk Alumni Member, status alumni harus diverifikasi.

KETENTUAN UMUM

1. Semua prospek, referral, follow-up dan closing harus dicatat melalui sistem atau mekanisme resmi.
2. Dana jemaah wajib diarahkan ke rekening resmi/rekening penampungan sesuai ketentuan. Pembayaran ke rekening pribadi dilarang.
3. Member, Seller, Leader dan Master tidak boleh mengubah harga, paket atau fasilitas resmi secara sepihak.
4. Dilarang memberikan jaminan visa, hotel, maskapai, jadwal, keberangkatan, free seat atau fasilitas lain tanpa dasar resmi.
5. Tidak ada komisi karena perekrutan semata. Ujrah, override dan reward harus terkait pekerjaan, closing, pembinaan atau pencapaian nyata.
6. Data, database, credential, prospek dan informasi internal wajib dilindungi.
7. Satu Seller/Member hanya mempunyai satu Sponsor Utama, yaitu HM Master atau HM Leader.
8. Setiap transaksi harus memiliki klasifikasi jalur ekonomi yang jelas dan tidak boleh diklaim sekaligus sebagai transaksi keagenan dan transaksi HM Partner B2B.
9. Seluruh pihak wajib mematuhi prinsip syariah, perlindungan konsumen, kepatuhan hukum dan SOP perusahaan.

CARA PENDAFTARAN

1. Mengisi formulir pendaftaran online/offline yang disediakan oleh HM Tour & Travel.
2. Menandatangani Surat Perjanjian Kemitraan.
3. Melunasi biaya pendaftaran.
4. Mengikuti sesi orientasi & pelatihan dasar.
5. Mendapatkan akun reseller & akses dashboard.

1. Komisi 500ribu-3juta/pax
2. Reward penjualan terbaik
3. Dashboard Kemitraan
4. Sertifikat Agen resmi
5. Materi Konten Promosi
6. Group WA exclusive
7. Video tutorial keagenan
8. Akses Kelas Marketing
9. Pelatihan Pelayanan
10. File Branding Template
11. Diskon Khusus Internal
12. Product Knowledge
13. Itinerary Soft file
14. Katalog Soft File
15. Full Support CS Pusat
16. ID Card Digital

17. Tidak perlu membangun jaringan.

BENEFIT LAINNYA

• Member ID dan referral identity.
• Referral code/link dan CRM Lite.
• Tracking referral.
• Product & referral training.
• E-brochure, digital catalogue dan shareable content.
• Starter kit sesuai paket (Optional)
• Product update, support group dan helpdesk.
• Community/alumni access.
• Limited system access sesuai kewenangan.
• Direct fee referral/closing.
• Peluang Top Referrer dan reward resmi.
• Tidak perlu membangun jaringan.
• CRM sederhana dan materi marketing siap digunakan.
• Cocok untuk memonetisasi jaringan personal/alumni.
• Alumni memiliki peluang aktivasi dasar gratis.

Hak

• Menggunakan identitas Member sesuai pedoman.
• Memperoleh fasilitas sesuai paket.
• Memperoleh referral link/CRM Lite dan marketing kit.
• Melakukan referral/follow-up/closing sesuai kewenangan.
• Memperoleh direct fee yang memenuhi syarat.
• Menjadi Closer cross-area sesuai ketentuan.
• Mengikuti reward resmi.

Kewajiban

• Menjaga nama baik dan mematuhi SOP.
• Menggunakan harga resmi.
• Mencatat referral/prospek.
• Mengarahkan pembayaran ke rekening resmi.
• Tidak membuat janji di luar dokumen resmi.
• Menghormati hak prospek dan database.
• Tidak mengklaim jaringan, override atau wilayah.
• Menanggung biaya promosi pribadi yang tidak masuk paket.

Integritas Informasi

Informasi harga, hotel, jadwal, kuota, visa, fasilitas, promo dan testimoni harus sesuai sumber resmi dan dapat diverifikasi.

Integritas Pembayaran

Dana jemaah/regulated tidak boleh diarahkan ke rekening pribadi atau rekening yang tidak ditetapkan.

Integritas Prospek

Dilarang mencuri prospek, mengambil database pihak lain, memindahkan prospek secara tidak sah atau merebut prospek yang telah tercatat.

Integritas Harga

Dilarang perang harga, cashback tersembunyi, manipulasi harga dan diskon tanpa dasar resmi.

Integritas Brand

Setiap mitra wajib menggunakan status yang benar. HM Master bukan otomatis PPIU/kantor cabang berizin; HM Partner juga bukan PPIU/cabang hanya karena Partner Agreement.

Integritas Jaringan

Pendapatan tidak boleh berasal dari perekrutan semata. Ujrah harus terkait pekerjaan atau hasil nyata.

Integritas Data

CRM, database, credential, HPP/Net Rate, supplier contract dan informasi internal wajib dijaga.

Prinsip Syariah

Seluruh pihak wajib menghindari riba, maisir, gharar terlarang, tadlis, risywah, penipuan, manipulasi dan praktik pemasaran yang tidak transparan.

·       Direct Fee Umrah: hingga Rp750.000/jemaah.

·       Direct Fee Haji Khusus: hingga Rp2.000.000/jemaah.

Cross-area Umrah: dari plafon Rp750.000, porsi normal Member/Closer adalah Rp600.000 (80%) dan HM Master Host Rp150.000 (20%).

Istilah garansi dalam materi kemitraan harus dipahami sebagai pemenuhan fasilitas dan dukungan kontraktual yang memang tercantum dalam perjanjian, bukan garansi keuntungan.

• Product Support:
  informasi paket, update harga, update jadwal dan product knowledge.
• System Support:
  CRM, dashboard, referral serta troubleshooting sesuai level.
• Sales Support:
  Training, materi marketing, script, presentasi dan objection handling sesuai program.
• Operational Support:
  Helpdesk, administrasi, booking sesuai kewenangan, koordinasi masalah jemaah.
• Compliance Support:
  SOP, penggunaan brand, mekanisme pembayaran, perlindungan data dan jemaah.
• Complaint/Escalation Support:
  HM Center dapat membantu atau mengambil alih aspek tertentu untuk perlindungan jemaah dan kepatuhan.

• Pelatihan marketing digital
• Teknik closing & follow-up
• Pemahaman produk dan perjalanan ibadah
• Strategi promosi di media sosial

• Mengejar program Top Referrer/reward yang diterbitkan.

Paling mudah untuk memulai

• Aktivasi relatif ringan.
• Alumni dapat memperoleh aktivasi gratis.
• Tidak harus menjadi tenaga sales penuh.
• Cocok menggunakan jaringan pribadi.
• Tidak wajib membangun tim.

• Tidak boleh merekrut mitra di bawahnya.
• Tidak boleh mengubah sistem harga atau paket.
• Tidak boleh mengatasnamakan diri sebagai level HM Leader, Partner, atau Master.

• Evaluasi performa setiap 6 bulan.
• Sanksi bagi pelanggaran kode etik:
  1x pelanggaran → peringatan tertulis
  2x pelanggaran → pembekuan akun
  3x pelanggaran → pemutusan kemitraan

1. Modal kecil, potensi penghasilan besar.
2. Tidak repot urus administrasi & teknis
3. Waktu kerja fleksibel.
4. Cocok untuk side income atau kerja utama.
5. Bisa upgrade ke level kemitraan yang lebih tinggi.

• Orang yang aktif di media sosial dan mau jualan tanpa modal besar.
• Mahasiswa, pekerja kantoran, atau ibu rumah tangga yang ingin penghasilan tambahan.
• Pemilik akun marketplace/jasa penjualan online.
• Pemula di industri travel yang ingin belajar dari bawah.
• Jamaah umroh yang ingin mereferensikan paket ke kenalan dan dapat komisi.

Target Calon Mitra

• Alumni Umrah/Haji
• Keluarga jemaah
• Pegawai/profesional
• Anggota komunitas/majelis
• Referral connector

Target End Customer / Jemaah

• Keluarga
• Teman
• Rekan kerja
• Tetangga
• Kelompok kecil
• Referral personal
• Group whatsapp & FB