Syarat & Ketentuan Umroh & Haji

Syarat & Ketentuan

Semua hal dibawah ini adalah syarat & ketentuan yang berlaku di HM Tour

Persyaratan Umroh

  1. Scan KTP.
  2. Membayar DP 10 juta/pax atau 25% dari total.
  3. Scan Kartu Keluarga.
  4. Scan Buku Nikah (bagi pasangan suami istri)
  5. Scan Akte Lahir (bagi anak kecil dibawah umur 17 tahun)
  6. Scan Sertifikat Vaksin Corona (3x dosis)
  7. Scan BPJS, KIS, ASKES.
  8. Pas Photo 4×6 (dengan background putih dan ukuran wajah 80%)
    (*tanpa kacamata dan bagi wanita untuk tidak menggunakan hijab warna putih)
  9. Paspor (masa aktif min. 8 bulan)
  10. Mengisi/mengirim formulir/data melalui link form akan dibagikan oleh
    admin HM Tour saat pendaftaran umrah.

Ketentuan Bayi & Anak (Infant & Child)

Bayi/ Infant (Umur 0-2 Tahun)

  1. Mendapatkan Diskon 20% dari harga paket
  2. Mendapatkan kasur
  3. Mendapatkan Air Zam-zam 5 Liter
  4. Tidak mendapatkan kursi Pesawat

Anak/ Child (Umur 2-8 Tahun)

  1. Pembayaran full/tanpa diskon
  2. Mendapatkan kasur
  3. Mendapat seat pesawat
  4. Mendapatkan Air Zam-zam 5 Liter

Ketentuan Pendaftaran

  1. Biaya Paket, Maskapai, dan Jadwal penerbangan dapat berubah
    sewaktu-waktu, apabila terdapat perubahan dari Pihak-pihak terkait
    juga Kebijakan dari Negara-negara yang bersangkutan seperti kebijakan Persyaratan Kesehatan, Tiket Pesawat, Hotel & Visa. Harga Paket juga menyesuaikan apabila terdapat perubahan Kurs yang signifikan.
  2. Program perjalanan sewaktu-waktu dapat berubah mengikuti situasi dan kondisi terupdate di lapangan.
  3. Jadwal Penerbangan Travel yang telah terbooking dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan dan kondisi terbaru maskapai.
  4. Perihal Hotel yang telah tertera di flyer, ataupun jika terdapat
    perubahan ke hotel yang setaraf merupakan wewenang dari pihak HM Tour & Travel sepenuhnya.
  5. Jika terdapat kondisi Force Majeure (bencana alam, kerusuhan, peperangan, huru-hara, serbuan, blokade, penyesuaian, perburuhan, pemogokan, wabah penyakit, kebijakan pemerintah setempat, kondisi crowded, dll.) rencana perjalanan dapat diubah baik susunan maupun tanggal keberangkatan, dan biaya tambahan akibat Force Majeure menjadi tanggung jawab masing-masing jemaah. Dalam hal ini demi kepentingan dan keamanan seluruh rombongan, HM Tour & Travel tidak bertanggung jawab dalam pengembalian biaya atau uang service yang sudah dibayarkan namun tidak dipergunakan
    dikarenakan Force Majeure.
  6. Seluruh biaya yang telah dibayarkan kepada HM Tour & Travel dan sudah dibayarkan kepada vendor diantaranya transportasi, akomodasi, konsumsi & tiket estinasi atau wahana tidak bisa ditarik kembali.

Ketentuan Pembelian Paket Umroh

  1. Pembayaran DP untuk Booking seat sebesar 10 juta/pax atau 25% dari total yang harus di transfer ke rekening PT. Hikami Mandiri Indonesia.
    • 773-22-33-778
      BSI : HM Tour & Travel.
    • 0354-016-7777-8564
      BRI : PT. Hikami Mandiri Indonesia
  2. Pembayaran 50% harga paket dilakukan maksimal H-40 dari tanggal keberangkatan.
  3. Pelunasan dilakukan paling lambat H-30 dari tanggal keberangkatan.
  4. Ketentuan Pembatalan :
    1. Pembatalan sebelum H-30 dikenakan biaya 3 juta/Jemaah Non Refundable
    2. Pembatalan setelah H-30 dikenakan biaya seharga tiket pesawat.
    3. Pembatalan/perubahan paket H-14 Non Refundable.
  5. Tiket Pesawat adalah kelas ekonomi.
  6. Jika jemaah ingin Upgrade ke Business Class bisa menghubungi Kami
    untuk ketersediaan seat dan tambahan biaya lainnya.
  7. Pembelian paket QUAD, TRIPLE & DOUBLE, jika sampai H-16 atau lebih mendekati keberangkatan tidak terpenuhi Quota kamarnya, maka pembeli bersedia untuk Upgrade
    Paket dengan penambahan biaya sesuai dengan ketersediaan kamar.
  8. Jika terdapat Force Majure maka tidak dapat dibebankan kepada travel.

*Harga dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan force majure.

Ketentuan Umum

Dengan melakukan DP ( Down Payment ) ke Pihak HM Tour & Travel, maka
Jemaah dianggap memahami, mengetahui, menyetujui dan bersedia
mengikuti semua Ketentuan tertulis yang ada di HM Tour & Travel dalam
keadaan sadar dan tanpa tekanan dari pihak manapun.

Ajukan Pertanyan Ke Tim Kami Jika Tidak Menemukan Jawabannya Disini !!